Политика авторских прав, жалоб на контент и удаления
Как правообладатели, учащиеся и органы сообщают о нарушающем или незаконном контенте и как реагирует Edly
Версия 1.1 · Действует с 28 октября 2026 г. · Аудитория: публично
Политика авторских прав, жалоб на контент и удаления
Edly уважает права интеллектуальной собственности и личные права и оперативно реагирует на обоснованные жалобы. Политика дополняет Условия использования и Авторский лицензионный договор Ментора.
1. О чём можно сообщить
Нарушение авторских прав; использование товарного знака или имени; утечка или пиратство платного контента Курсов; клевета или оскорбления; вмешательство в частную жизнь или использование изображения или голоса человека без согласия (включая дипфейки); угрозы безопасности детей; контент, нарушающий законодательство Узбекистана.
2. Как сообщить
Направьте уведомление на info@edly.uz или через форму в приложении, указав: (1) имя, роль (правообладатель, представитель, пострадавшее лицо) и контакты; (2) точное место контента (URL, Курс, урок, временная метка); (3) произведение или право и доказательства принадлежности или полномочий; (4) почему вы считаете использование незаконным; (5) заявление о достоверности сведений и добросовестности; (6) подпись (допускается электронная). Для сообщений о безопасности детей достаточно краткого описания; человек рассматривает их в течение 24 часов.
3. Что мы делаем
| Шаг | Срок |
| Подтверждение получения | в течение 2 рабочих дней (безопасность детей — 24 часа) |
| Первичная оценка (полнота, правдоподобность) | в течение 3 рабочих дней |
| Временное ограничение явно нарушающего или опасного контента | сразу, если жалоба обоснована и вред серьёзен |
| Уведомление Ментора или пользователя, чей контент оспорен, с деталями уведомления (данные заявителя передаются только в необходимом объёме) | сразу |
| Срок для встречного уведомления | 10 рабочих дней |
| Решение: удалить, восстановить или оставить | в течение 10 рабочих дней после встречного уведомления или раньше |
| Предписание органа или решение суда | исполняется в соответствии с документом после его проверки |
4. Встречное уведомление
Ментор или пользователь может ответить с обоснованием и доказательствами (лицензия, авторство, согласие, свободное использование). Если заявитель не обратится в суд или орган в течение 14 дней после встречного уведомления, мы можем восстановить контент, если по нашей оценке жалоба необоснована. Мы не устанавливаем принадлежность прав; мы управляем рисками и справедливо сохраняем статус-кво.
5. Повторные нарушители
Учётные записи повторных нарушителей (три подтверждённых уведомления за 12 месяцев) приостанавливаются или закрываются, а лицензия Ментора может быть прекращена.
6. Ложные и недобросовестные уведомления
Заведомо ложные или недобросовестные уведомления могут быть отклонены, а мы вправе требовать возмещения убытков, причинённых пострадавшей стороне или Edly.
7. Пиратство Курсов Edly
Edly и Менторы могут направлять требования об удалении сторонним сайтам, Telegram-каналам и соцсетям, размещающим пиратские копии, и в рамках закона устанавливать по техническим журналам учётные записи, допустившие утечку. Учащийся, допустивший утечку или раскрывший контент (в том числе в комментариях, чатах, группах мессенджеров или на других платформах), может быть лишён Доступа без возврата по пункту 6.5 Публичной оферты и нести ответственность за убытки.
8. Записи
Мы ведём журнал уведомлений, решений и переписки в течение 5 лет и отчитываемся перед органами в случаях, предусмотренных законом.